Conditions Générales de Vente – GALAMOSTA

1. ObjetLes présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux achats effectués sur la boutique en ligne GALAMOSTA.GALAMOSTA propose notamment des vêtements, chaussures et accessoires.

2. ProduitsLes produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, leur prix et, lorsque cela est applicable, leurs différentes tailles, couleurs ou variantes.Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. PrixLes prix sont indiqués en euros (€).TVA non applicable, art. 293 B du CGI.Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.Les promotions sont valables selon les conditions et la période indiquées sur le site.

4. Commande et paiementLe client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié son contenu.La commande devient définitive après validation du paiement.Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande.

5. LivraisonGALAMOSTA propose la livraison dans les pays desservis par le site.Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.Les délais de livraison dépendent du pays de destination, du transporteur et du service choisi.Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail après l’expédition.Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires peuvent être applicables selon le pays de destination. Lorsqu’ils sont exigibles, ces frais sont à la charge du destinataire.

6. Droit de rétractationConformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose, sauf exceptions légales, d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.Le client doit informer GALAMOSTA de sa décision avant l’expiration de ce délai.Après avoir exercé son droit de rétractation, le client dispose en principe de 14 jours pour retourner le produit.Les produits doivent être retournés dans leur état permettant leur remise en vente, avec leurs accessoires, étiquettes et emballages lorsque ceux-ci sont nécessaires.Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf lorsque GALAMOSTA indique les prendre en charge ou en cas d’erreur imputable à GALAMOSTA.

7. RemboursementLe remboursement est effectué conformément aux dispositions légales applicables.GALAMOSTA peut différer le remboursement jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition du produit retourné, selon le premier de ces événements.

8. Garanties légalesLes produits vendus par GALAMOSTA bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

9. Réclamations En cas de difficulté concernant une commande, un produit ou une livraison, le client est invité à contacter préalablement GALAMOSTA afin de rechercher une solution amiable.📧 contacter@galamosta.com

📱 +33 6 52 48 44 42

10. Médiation de la consommationAprès réclamation préalable et dans les conditions prévues par la réglementation, le consommateur peut, lorsqu’il y a lieu, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève GALAMOSTA.Coordonnées du médiateur : à compléter.

11. Droit applicableLes présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur dans son pays de résidence.